Bu sayfa, ödeme işlemleri kullanıma açıldığında uygulanacak bilgilendirme çerçevesini ve mevcut ödeme durumunu açıklar.
1. Abonelik iptali
Ödeme ve abonelik özelliği kullanıma açılırsa iptal zamanı, dönem sonu erişimi ve ilgili koşullar satın alma onayından önce açıkça gösterilir.
2. Plan değişiklikleri
Bir plan değişikliği sunulursa fiyat ve dönem etkisi işlem onayından önce kullanıcıya gösterilir.
3. Cayma ve iade
Elektronik ortamda sunulan hizmetlerde cayma hakkı ve istisnaları somut hizmetin niteliğine ve ifanın ne zaman başladığına göre değişebilir. Satın alma ön bilgilendirmesi ve gerekli onay akışı, faaliyet modeli netleştiğinde hukuk danışmanı tarafından kesinleştirilmelidir.
4. Ödeme hataları
Plan ve ödeme işlemleri kullanıma açılana kadar ödeme tekrar deneme veya kart güncelleme işlemi bulunmaz.
5. Talep kanalı
İptal ve iade soruları destek@hazirlikli.com adresine iletilebilir.