Hazırlıklı
YARDIM MERKEZİ
YARDIM VE DESTEK

Hazırlıklı'yı güvenle kullan.

Hesabın, çalışmaların ve Çalışma Alanı hakkında yanıtlar.

Hazırlanan sonucu nasıl daha iyi hale getiririm?+

Ürünü veya hizmeti, hedef kitleyi, kullanılacak kanalı ve istediğin sonucu somut şekilde yaz. Marka Hafızası kullanıyorsan ton ve kaçınılacak kelimeleri bir kez kaydetmen yeterlidir.

Çalışmalarım nerede?+

Çalışmalarını Geçmiş’te bulabilirsin. Düzenlemek veya belge olarak indirmek için Çalışma Alanında aç.

Günde kaç iş hazırlayabilirim?+

Ücretsiz hesapla günde 5 yeni işi başarıyla tamamlayabilirsin. Başarısız işlemler bu beş haktan düşmez. Aynı işe Geçmiş üzerinden devam etmek yeni iş sayılmaz. Güvenlik için günlük istek sınırı uygulanır.

Hazırlanan sonuçları işimde kullanabilir miyim?+

Evet. Sonucu kopyalayıp düzenleyebilir, ticari çalışmalarında kullanabilirsin. Yayımlamadan önce rakamları, vaatleri, üçüncü kişi haklarını ve hukuki uygunluğu kendin kontrol et. Kullanım Koşulları daha fazla bilgi verir.

Hesabımı silmek istersem ne olur?+

Hesap silme sayfasından talepte bulunabilirsin. KVKK kapsamındaki başvurulara en geç 30 gün içinde cevap verilir. Silinme şartları oluşan veriler uygulanabilir yasal sürelerde silinir; zorunlu güvenlik ve yasal kayıtlar ayrıca değerlendirilebilir.

Bir sorun yaşarsam nasıl bildirebilirim?+

Uygulamada Ayarlar → Geri Bildirim ve Yardım bölümünden hangi ekranda sorun yaşadığını yaz. Destek mesajına şifreni, ödeme kartını veya özel müşteri bilgilerini ekleme. Acil destek için destek@hazirlikli.com adresine e-posta gönderebilirsin.

Giriş veya iş üretimi neden geçici olarak durabilir?+

Bağlantı veya bakım kaynaklı geçici erişim sorunlarında daha sonra yeniden deneyebilirsin. Çalışman tamamlanmadan sonuç kaydedilmiş sayılmaz. Sorun sürerse Yardım bölümünden bize ulaş.

Gmail'deki müşteri mesajını nasıl işlerim?+

Gmail'de yalnız gerekli müşteri cümlelerini seçip kopyala. HAZIRLIKLI'da Hazırla bölümüne git ve metni yapıştır. Fiyat, teslim ve kapsam gibi önemli bilgileri kontrol et. Yanıtı kopyalayıp göndermeye sen karar verirsin; uygulama kendi başına e-posta göndermez. Chrome eklentisi henüz genel kurulum için yayımlanmadı; şu anda mağazadan yüklenebilen bir bağlantı yok.

Eklentinin seçilen metni nasıl kullandığını Gmail İş Yardımcısı gizlilik açıklamasından inceleyebilirsin.

Marka Hafızası her işte otomatik kullanılır mı?+

Hayır. Kaydettiğin marka profili yalnızca desteklenen işlerde profil seçildiğinde üretime katılır. Ana sayfadaki Atelier Nova örnek profili gerçek hesabına bağlı değildir. Sonucu kullanmadan önce marka tonunu, fiyatı ve verdiği sözleri kontrol et.